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CitoIP

Citofonía IP para conjuntos y edificios

La citofonía IP aprovecha la conexión a internet que ya tiene la portería, en lugar de una red de cables dedicada a lo largo de todas las torres.

Actualizado el 15 de julio de 2026


Durante décadas la única opción fue una red de cables que salía de la portería y llegaba a un aparato en cada apartamento. La citofonía IP cambió esa lógica: la portería se conecta a internet y desde ahí llama al teléfono de cada residente.

Por qué eso importa para la copropiedad

El costo de mantener la red desaparece. No hay cables que se corten en una obra, ni tarjetas que se quemen, ni aparatos en las paredes de los apartamentos que haya que reponer.

La cobertura deja de ser un problema. Como la llamada llega al celular, el residente contesta esté donde esté. En la citofonía tradicional, si no estaba en casa, sencillamente no había comunicación.

Los cambios son inmediatos. Un residente nuevo, un número que cambió: se actualiza en la plataforma y funciona al instante.

Lo que la administración obtiene además de la llamada

Al pasar por internet, cada llamada puede quedar guardada y consultarse después. En CitoIP eso incluye:

  • La grabación completa de la llamada, con fecha, hora y apartamento.
  • Un resumen escrito de lo que se habló, para revisar sin escuchar el audio.
  • Un reporte de cuántas llamadas hubo, a qué horas y desde qué apartamentos.

Y desde el mismo lugar se envían los comunicados de la copropiedad por WhatsApp, correo, mensaje de texto o llamada de voz.

Lo que el residente necesita: nada

Ni aplicación, ni datos, ni internet en su casa. Le suena el teléfono —fijo o celular— y contesta. Esa es la razón por la que la adopción es inmediata incluso entre los residentes de más edad.

Lo que la copropiedad necesita: internet en la portería

Ese es el único requisito. Nosotros llevamos el teléfono, lo instalamos y capacitamos al personal en menos de una hora.


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