¿Qué es la citofonía virtual?

La citofonía virtual es un servicio en la nube que sustituye el citófono tradicional de tu conjunto. En lugar de un tablero conectado por cable a cada apartamento, la portería usa un teléfono desde el que marca torre y apartamento, y la llamada entra directamente al teléfono fijo o al celular del residente.

Para el residente no cambia nada de lo que ya sabe hacer: le suena el teléfono y contesta. No instala aplicaciones, no necesita datos y no tiene que aprender a usar un sistema nuevo.

Qué desaparece cuando la copropiedad da el paso

• El cableado. No hay que pasar cables por las torres ni romper paredes. Esa es la causa de la mayoría de daños de la citofonía tradicional.
• Los aparatos dentro de los apartamentos. Nadie vuelve a reportar que “el citófono de mi apartamento no suena”.
• Las visitas técnicas constantes. Sin cables ni tarjetas electrónicas, casi todo se resuelve de forma remota.
• La dependencia de un técnico para cambiar un número. La administración actualiza los datos de un residente y quedan activos de inmediato.

Qué gana la administración

Evidencia de lo que pasa en la portería

Todas las llamadas quedan grabadas y se pueden consultar después: quién anunció un domicilio, a qué hora, qué autorizó el residente. Cuando llega un reclamo, dejas de depender de la memoria del portero.

Comunicación con toda la copropiedad

Además de las llamadas de portería, desde el mismo lugar envías comunicados a todos los residentes por WhatsApp, correo, mensaje de texto o llamada de voz. La convocatoria a asamblea, el corte de agua o el recordatorio de la cuota de administración salen en minutos.

Un presupuesto previsible

Se paga un plan anual por unidad de vivienda que incluye todas las funciones y la telefonía a fijos y celulares de los residentes. Los servicios en la nube están excluidos de IVA según la normativa vigente, y al no haber equipos que se dañen, tampoco hay cuotas extraordinarias por reparaciones.

Qué necesita la copropiedad para tenerla

Solo conexión a internet en la portería. Nosotros llevamos e instalamos el teléfono que va allí y capacitamos al personal. Todo el proceso toma menos de una hora y la citofonía actual puede seguir funcionando mientras tanto, así que no hay un solo día sin servicio.

¿Y si el consejo quiere probarlo antes de decidir?

Ofrecemos 15 días de prueba con el servicio completo y sin compromiso. Tampoco hay cláusula de permanencia: la copropiedad conserva el servicio el tiempo que quiera.

Si quieres verla funcionando con el valor exacto para tu conjunto, agenda una demostración en vivo con uno de nuestros asesores.